本利用規約は、はん文庫 (以下「当店」といいます) が提供するオーダーメイドブックの制作・販売サービスについて定めるものです。

お客様は、本規約の内容をご確認のうえ、お申し込みください。

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第1条 (サービス内容)

当店では、お客様からお預かりした写真・文章などをもとに、オーダーメイドブックを制作・販売いたします。

対象商品は「人生本」「ふたり本」「うちの子Book」「たび本」の4商品です。

各商品のページ構成や追加デザインについては、商品ページをご確認ください。

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第2条 (お申し込み)

1. お客様は、商品・追加デザイン・部数を選択し、必要事項を入力してお申し込みいただきます。
2. お申し込み後、当店よりお支払いに関するご案内をいたします。
3. ご入金の確認後、写真・原稿などの制作資料をご提出いただきます。
4. 必要な資料がすべてそろい、制作内容を確認できた段階で制作を開始いたします。
5. 制作できない内容や資料の不足がある場合には、当店からご相談させていただくことがあります。

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第3条 (料金・お支払い)

1. 基本料金は99,000円 (税込) で、3冊分の制作・印刷費用を含みます。
2. 追加デザインは1点につき13,200円 (税込)、追加部数は1冊につき1,700円 (税込) です。
3. 国内への通常配送にかかる送料は、当店が負担いたします。
4. お支払い方法は、銀行振込またはゆうちょ振込です。
5. お振込先のご案内から10日以内にお支払いください。
6. 振込手数料はお客様のご負担となります。
7. 特別な配送方法や海外への発送をご希望の場合は、事前にご相談ください。

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第4条 (写真・原稿などのご提出)

1. 写真・文章などの制作資料は、LINEまたはデータファイル便でお送りください。
2. USBメモリの郵送をご希望の場合は、事前にご相談のうえ、返送用のレターパックなどを同封してください。
3. お預かりする写真・文章などは、お客様ご自身が利用権限を有するもの、または権利者の許可を得たものに限ります。
4. 第三者の著作権、肖像権、プライバシーなどを侵害するおそれのある資料については、使用をお断りする場合があります。
5. データの紛失に備え、お客様のお手元にもバックアップを保管してください。

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第5条 (制作内容)

1. 基本となる24ページの構成は、原則として決まっています。
2. 不要なページの除外は可能ですが、基本ページと追加デザインの交換はできません。
3. 追加したいデザインがある場合は、追加デザインからお選びください。
4. 掲載する文章は、制作開始前のアンケートや、お客様からご提出いただいた原稿をもとに作成します。
5. ページによっては、掲載できる写真の枚数や文字数に制限があります。
6. 色合いや印刷の仕上がりは、ご利用の画面表示などと多少異なる場合があります。

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第6条 (内容の確認・修正)

1. 制作途中で、お客様に完成前の内容をご確認いただく機会を設けます。
2. 初回の内容確認後、お客様のご希望による修正は、2回まで無料で承ります。
3. 無料修正の対象は、文章の一部修正、誤字・脱字の訂正、写真の軽微な差し替えなど、既存のデザインやページ構成を大きく変更しない範囲とします。
4. 3回目以降の修正、ページ構成の変更、デザインの再制作、大幅な文章変更などについては、別途料金が発生する場合があります。
5. 追加料金が発生する場合は、作業前に内容と金額をご案内し、お客様のご了承をいただいてから対応いたします。
6. 当店の制作上の誤りについては、無料修正の回数に含めず、当店の責任で修正いたします。
7. お客様による最終確認が完了し、印刷工程に進んだ後は、原則として内容の変更をお受けできません。

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第7条 (制作期間・お届け)

1. 制作開始から約20日を目安に発送いたします。
2. 資料の不足、内容確認への回答の遅れ、追加修正などにより、制作期間が延びる場合があります。
3. 天候、交通事情、配送業者の都合などにより、お届けが遅れる場合があります。
4. 大幅な遅延が見込まれる場合は、可能な限り速やかにご連絡いたします。

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第8条 (キャンセル・返品・交換)

1. お支払い前のキャンセルは、無料で承ります。
2. ご入金後でも、制作開始前であればキャンセルが可能です。この場合、お支払い済みの商品代金を全額返金いたします。返金にかかる振込手数料も当店が負担いたします。
3. 制作開始後は、オーダーメイド商品の性質上、お客様都合によるキャンセル・返品は原則としてお受けしておりません。
4. キャンセルをご希望の場合は、メールまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
5. 商品に不良、破損、誤製本などがあった場合は、商品到着後7日以内を目安にご連絡ください。
6. 不良品については状況を確認のうえ、交換・再制作など適切に対応いたします。その際に必要となる送料は当店が負担いたします。
7. 本条は、法令に基づくお客様の権利を制限するものではありません。

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第9条 (著作権・制作物の取り扱い)

1. お客様からご提供いただいた写真・文章などの著作権は、原則として元の権利者に帰属します。
2. お客様は、当店が本の制作・印刷・発送に必要な範囲で、提供資料を使用・編集・複製することを許諾するものとします。
3. 当店が独自に制作したデザインやレイアウトなどの権利は、別途合意した場合を除き、当店または正当な権利者に帰属します。
4. 完成した本の写真やお客様からお預かりした写真を、当店のホームページ・SNS・広告などに掲載する場合は、事前にお客様の許可をいただきます。

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第10条 (個人情報・制作資料の管理)

1. お客様の個人情報および制作資料は、商品の制作、連絡、発送、お問い合わせ対応など、必要な目的の範囲で取り扱います。
2. お預かりした写真・原稿・制作データは、追加注文への対応や不具合への対応などのため、原則として商品納品後6カ月を上限として保管し、その後、適切な方法で削除いたします。
3. 保管期間中であっても、お客様から削除のご希望があった場合は、法令上の保存義務や業務上必要な範囲を除き、可能な限り速やかに対応いたします。
4. 注文履歴、請求・支払記録など、法令上の保存義務がある情報については、必要な期間保存する場合があります。
5. 印刷・配送など業務上必要な範囲で、業務委託先に必要な情報を提供する場合があります。
6. 個人情報の取り扱いについては、別途定める「プライバシーポリシー」に従います。

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第11条 (禁止事項)

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行わないものとします。

1. 他人の著作権、肖像権、プライバシーなどを侵害する行為
2. 虚偽の情報を使用したお申し込み
3. 法令または公序良俗に反する内容の制作依頼
4. 当店の運営や制作業務を不当に妨げる行為

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第12条 (サービスの変更・中断)

災害、設備の故障、その他やむを得ない事情により、サービスの一部を変更または一時中断する場合があります。

お申し込み済みの商品について影響が生じる場合は、可能な限り速やかにお客様へご案内し、必要な対応を協議いたします。

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第13条 (規約の変更)

当店は、法令に従い、必要に応じて本規約を変更する場合があります。

変更する際は、その内容および効力発生日を、当店ホームページなどで適切にお知らせいたします。

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第14条 (お問い合わせ)

本サービスや本規約に関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。

はん文庫  
メール：sharaguchi@hamcafe-bunko.com  
電話：080-3001-8703

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制定日：2026年10月25日