はん文庫は、お客様の大切な思い出や個人情報をお預かりする立場として、その保護と適切な管理に努めます。

1. 取得する個人情報
当店では、ご注文やお問い合わせに際し、お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、写真、原稿、アンケートの回答内容などをお預かりすることがあります。

2. 個人情報の利用目的
お預かりした情報は、以下の目的で利用します。

• オーダーメイドブックの制作・発送

• ご注文内容の確認や制作に関するご連絡

• お問い合わせへの対応

• お支払いの確認

• その他、サービス提供に必要な業務

 
3. 写真・原稿・制作データの取り扱い
お客様からお預かりした写真や原稿は、ご注文いただいた本の制作に必要な範囲でのみ使用します。
制作データは、納品後6か月を経過した時点で適切に削除します。
なお、法令上の保存義務がある情報については、必要な期間保存します。
お客様の許可なく、写真や制作物をホームページ、SNS、広告などに掲載することはありません。

4. 個人情報の管理
個人情報への不正アクセス、紛失、漏えいなどを防ぐため、必要かつ適切な安全管理に努めます。

5. 個人情報の第三者提供
法令に基づく場合などを除き、お客様の同意なく個人データを第三者に提供しません。
ただし、印刷・製本・配送など、サービス提供に必要な業務を外部に委託する場合があります。その際は、委託先に対して適切な管理を求めます。

6. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様ご本人から、個人情報の開示・訂正・削除などのご希望があった場合は、ご本人確認のうえ、法令に従い適切に対応します。

7. お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

8. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーは、法令やサービス内容の変更に応じて見直す場合があります。変更後の内容は当サイトに掲載します。

制定日：2026年10月25日

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